为贯彻瓦轴集团“质量上上,价格中上”的经营理念,推动“质量上上”专项行动方案的有效实施,全面提高员工质量意识和质量管理水平,保持器公司始终秉持“以零缺陷产品,满足客户需求”的质量理念,致力于为客户提供高品质的保持器产品,开展以“突破外观质量,提升客户体验”为主题的“质量月”活动。
“质量月”活动启动以来,全员参与、人人提高的理念深入人心,员工的质量意识不断提高。质量管理部检查员团队在“质量月”活动中扮演着“质量守护者”的角色,团队成员严格按照质量标准和检验规范,对半成品和成品进行全面检验,确保每一个环节的产品质量都符合要求。对发现的质量问题及时进行追溯和处理,防止不合格品流入下一道工序或交付给客户。质量管理部建立质量信息反馈机制,将检验过程中发现的问题及时反馈给生产和技术部门,促进质量问题的快速解决,提高顾客满意度。开展质量建言,进一步普及质量知识,提高员工的质量意识。作业区通过张贴质量标语和宣传板,渲染质量氛围,公司在“质量月”期间开展了“质量提升,全员献策”活动。员工们集思广益,共收到数百条质量建言,为质量管理的持续改进注入动力。
在“质量月”活动期间,公司号召进行质量改善。各作业区踊跃参加,开展了10余项质量改善,如车床预留量加工、改善抛丸悬挂方式和优化重点产品隔离方式,减少磕碰伤等。开展光亮工程,对产品防护及隔离、毛刺控制等方面进行质量提升。为解决车制实体黄铜保持架的毛刺尖锐问题,引进磁力抛光机设备,显著提高黄铜保持器外观质量。
通过质量月主题宣传、全员质量意识培训、全员线上质量答题、改善建言、QC小组活动和质量信得过班组、优化质量制度、突破外观质量主题征文等活动,员工们相互交流经验,分享成果,进一步增强员工的质量意识和创新意识。公司注重发挥党员先锋队作用,深入开展“三个一”创新创优立项活动。
经过一个月的全员努力,保持器公司“质量月”活动取得了显著成效。产品的外观质量得到了大幅提升,客户抱怨率下降20%,公司的质量文化建设得到了进一步加强,员工的质量意识和质量管理能力得到了显著提高,形成了“人人关注质量、人人参与质量”的良好氛围。
保持器公司将以“质量月”活动为契机,继续深化质量管理工作,始终坚持以客户为中心,以质量为生命,努力打造具有国际竞争力的保持器品牌,为客户提供更加优质的产品和服务,为企业的可持续发展提供坚实支撑。